alert icon

Данный сайт не поддерживается браузером Internet Explorer 8. Пожалуйста, обновите ваш браузер до более поздней версии или воспользуйтесь другим браузером.

Скрыть hide icon

Опрос клиентов Swagelok

Благодарим вас за участие в опросе Swagelok Россия для изучения удовлетворенности клиентов. Результаты опроса помогут нам совершенствовать уровень обслуживания Swagelok Россия.

Чтобы оценить вашу удовлетворенность качеством поддержки, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы. После каждого вопроса выберите наиболее подходящий вариант ответа.

1. Решен ли на данный момент вопрос, с которым Вы обращались в Центр Поддержки Клиентов Swagelok Россия?

Выберите подходящий вариант:

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

2. Сколько контактов в Swagelok Россия потребовалось для решения вопроса?

Выберите подходящий вариант:

1
2-3
4-5
более 5

3. Насколько вы удовлетворены стилем общения сотрудника Swagelok Россия и его отношением к вам как к ценному клиенту?

Пожалуйста, используйте шкалу от 1 до 5:

5 – совершенно удовлетворен
4 – удовлетворен
3 – не вполне удовлетворен
2 – не удовлетворен
1 – совершенно не удовлетворен

4. Насколько вы удовлетворены эффективностью работы сотрудника Swagelok Россия при решении вашего вопроса?

Пожалуйста, используйте шкалу от 1 до 5:

5 – совершенно удовлетворен
4 – удовлетворен
3 – не вполне удовлетворен
2 – не удовлетворен
1 – совершенно не удовлетворен

5. Насколько вы в целом удовлетворены уровнем обслуживанием при обращении в Центр поддержки клиентов Swagelok Россия?

Пожалуйста, используйте шкалу от 1 до 5:

5 – совершенно удовлетворен
4 – удовлетворен
3 – не вполне удовлетворен
2 – не удовлетворен
1 – совершенно не удовлетворен

6. Какие комментарии относительно качества поддержки клиентов вы хотели бы оставить, или что, по вашему мнению, необходимо знать руководству Swagelok Россия о решении вашего вопроса?

Мы очень благодарны вам за то, что вы нашли время и приняли участие в этом опросе. Ваше мнение имеет для нас большую ценность. Чтобы отправить ответы, нажмите кнопку Отправить

Еще раз спасибо за участие в опросе Swagelok Россия для изучения удовлетворенности клиентов. Ваши отзывы очень ценны для нас!